Dos agentes —ventas y soporte— por voz, WhatsApp y chat. Empieza gratis y escala cuando lo necesites.
Starter
Para equipos que empiezan a escalar.
+ IVA local según tu país
Costos de uso
Minuto de voz adicional: $0.75
WhatsApp IA: $0.04 / respuesta de IA (procesamiento IA)
Bot de menús (sin IA): $0.01 / sesión
Growth
Más demos, más agentes, más pipeline.
+ IVA local según tu país
Costos de uso
Minuto de voz adicional: $0.65
WhatsApp IA: $0.04 / respuesta de IA (procesamiento IA)
Bot de menús (sin IA): $0.01 / sesión
Scale
Para organizaciones con operaciones enterprise.
+ IVA local según tu país
Costos de uso
Minuto de voz adicional: $0.50
WhatsApp IA: $0.04 / respuesta de IA (procesamiento IA)
Bot de menús (sin IA): $0.01 / sesión
Enterprise
Escala sin límites con soporte dedicado.
+ IVA local según tu país
Hablar con ventas →Costos de uso
WhatsApp IA: $0.04 / respuesta de IA (procesamiento IA)
Bot de menús (sin IA): $0.01 / sesión
💬 WhatsApp con IA — incluido en todos los planes
ValerIA y OlivIA atienden tu WhatsApp por $0.04 USD por respuesta de la IA, facturado a fin de mes — pagas solo cuando tus agentes trabajan (los mensajes de tus clientes y de tu equipo no cuestan). Como referencia, la IA de Meta cuesta ~4–5¢ por mensaje. En el trial, las primeras 150 respuestas son gratis. Define tu tope de gasto mensual y la IA jamás lo rebasará.
Cargo por el procesamiento de IA de Lead Lab, por cada respuesta que envían tus agentes de IA en canales de texto (WhatsApp, Messenger, Instagram y chat web). No incluye las tarifas de mensajería de WhatsApp, que Meta factura directamente a tu cuenta de WhatsApp Business. Meta puede modificar sus tarifas y políticas sin previo aviso.
📋 Bot de menús (sin IA) — para volumen masivo
Chatbot de botones y listas que atiende en WhatsApp, chat web, Messenger e Instagram por $0.01 USD por sesión. Una sesión es una atención completa: desde que el bot responde hasta que pasa la conversación a tu equipo o a la IA, concluye el flujo o se cierra por inactividad — intercambie 1 o 30 mensajes, es un solo cargo. En el trial, las primeras 200 sesiones son gratis. Tu tope de gasto mensual cubre IA y bot juntos.
+ IVA según tu país · Sin contratos · Cancela cuando quieras
¿Qué cuenta como un minuto?
Cualquier tiempo de conversación con tus agentes: ValerIA (ventas) y OlivIA (soporte) comparten el mismo bucket de minutos del plan. Trackeamos en segundos pero facturamos en minutos enteros con redondeo hacia arriba.
¿Qué pasa si excedo mi bucket de minutos?
Por default, tus agentes siguen funcionando y los minutos extra se cobran como overage al final del ciclo de facturación. Si prefieres un cap duro para evitar cargos adicionales, puedes activarlo desde tu dashboard.
¿Los minutos no usados se acumulan al siguiente mes?
No. Cada ciclo mensual empieza con el bucket completo. Los minutos no utilizados no se acumulan al periodo siguiente.
¿Cómo se cobra WhatsApp con IA?
Cobramos $0.04 USD por cada respuesta que envía la IA en WhatsApp, facturado al final del mes, en todos los planes. Pagas solo cuando tus agentes trabajan: los mensajes de tus clientes y los que envía tu equipo humano no cuestan nada. En el trial, las primeras 150 respuestas son gratis. Puedes definir un tope de gasto mensual y la IA nunca lo rebasará. Este cargo corresponde solo al procesamiento de inteligencia artificial de Lead Lab; la mensajería de WhatsApp se paga directo a Meta. Como referencia, la IA nativa de Meta cuesta ~4–5¢ por mensaje.
¿Y las tarifas de WhatsApp de Meta?
Son aparte y las cobra Meta directamente a tu cuenta de WhatsApp Business. Hoy las conversaciones iniciadas por el cliente (entrantes) son gratuitas en Meta. Meta puede cambiar sus tarifas y políticas sin previo aviso; ese costo es ajeno a Lead Lab.