Question 1

¿Qué es MEDDPICC y por qué me importa?

Accepted Answer

MEDDPICC es la metodología de calificación que usan los top AEs de Salesforce, Snowflake y HubSpot. Evalúa 8 dimensiones: Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria, Decision Process, Paper Process, Identified Pain, Champion y Competition. ValerIA la aplica automáticamente en cada demo.

Question 2

¿Cómo se conecta con HubSpot, Zoho, Salesforce u Odoo?

Accepted Answer

En 2 clicks. Vas a la sección de tu CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce u Odoo), autorizas la conexión, y listo. Salesforce incluye además un modo Lite vía Web-to-Lead para cualquier edición, y Odoo se conecta con tu URL y una API key, sin OAuth. Cada demo se sincroniza automáticamente con MEDDPICC score, dossier y deals en tu pipeline.

Question 3

¿Qué hace OlivIA, el agente de soporte?

Accepted Answer

OlivIA atiende a tus clientes por voz, WhatsApp y chat web: resuelve dudas con tu base de conocimiento, guía el onboarding y escala a tu equipo humano o crea un ticket cuando hace falta. Cada sesión registra CSAT, tasa de resolución y los huecos de tu documentación.

Question 4

¿Atiende por WhatsApp?

Accepted Answer

Sí. ValerIA y OlivIA responden por WhatsApp con el número de tu negocio: contestan, califican y escalan a un humano desde una bandeja unificada. Incluye llamadas de voz con IA sobre WhatsApp (WhatsApp Calling), campañas y broadcast segmentados, y soporte multi-número por departamento.

Question 5

¿Funciona para negocios B2C o solo para SaaS B2B?

Accepted Answer

Para ambos. En B2B aplica calificación MEDDPICC; en B2C usa un framework de venta directa con plantillas por industria: educación (admisiones), retail/e-commerce, salud, fintech y servicios profesionales. Eliges el perfil al configurar.

Question 6

¿Se integra con Shopify?

Accepted Answer

Sí. OlivIA da soporte de tu tienda (estatus de pedidos y stock) y ValerIA vende desde tu catálogo generando un link de pago dentro del chat. Se conecta con el token de tu app de Shopify, sin código.

Question 7

¿Suena como un robot?

Accepted Answer

No. ValerIA usa voz de última generación, en español LATAM o en inglés nativo. Los clientes se sienten cómodos hablando con ella y muchos se sorprenden cuando les dicen que es IA.

Question 8

¿Cuánto tarda el setup?

Accepted Answer

Minutos. Con el onboarding mágico importas tu sitio web y tu catálogo para armar la base de conocimiento, eliges una plantilla por industria y pruebas al agente en un sandbox antes de conectarlo a WhatsApp o tu web. Sin código, sin desarrolladores.

Question 9

¿Qué pasa si ValerIA no sabe responder algo?

Accepted Answer

Registra la pregunta, escala al equipo humano y aprende para la próxima. Nunca inventa información: solo usa tu base de conocimiento.

Question 10

¿Cuánto cuesta Lead Lab AI?

Accepted Answer

Tres planes: Starter a 249 USD/mes, Growth a 699 USD/mes y Scale a 1,199 USD/mes. Incluye 7 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito.

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